Atteikuma tiesības

Право на отказ и возврат товара, предлагаемые Kanclers.lv.

Вы можете воспользоваться правом на отказ и вернуть товар, приобретенный на Kanclers.lv, в течение 14 календарных дней. Это предусмотрено статьей 12 Закона Латвийской Республики «О защите прав потребителей» (PTAL) и Правилами Кабинета министров № 207 «Правила о дистанционном договоре».

Будем признательны, если уже при получении товара вы убедитесь в его полном соответствии заказанному — производитель, модель, цвет, размер и другие параметры. У вас есть право не принимать товар в момент доставки, если он поврежден или имеет поврежденную упаковку.

 Если вы хотите воспользоваться правом на отказ, то:

• товар можно осмотреть, но нельзя использовать;
• оригинальная упаковка товара должна быть сохранена и не повреждена (открывайте аккуратно ножницами), как это предусмотрено частью 6 статьи 12 PTAL: «потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в течение срока реализации права на отказ».

При использовании права на отказ вам необходимо доставить товар вместе с документами, подтверждающими оплату, и гарантийным талоном по адресу: ул. Католю 7, Елгава (Katoļu iela 7, Jelgava). К сожалению, при отказе от товара стоимость осуществленной доставки не возвращается, согласно части 4 статьи 12 PTAL: «Отправка отказа в установленный срок прекращает действие договора и освобождает потребителя от любых договорных обязательств, за исключением расходов, связанных с возвратом товара или вещи производителю, продавцу или поставщику услуг».

Чтобы договориться о возврате товара, просим заполнить бланк отказа и связаться с нами по электронной почте info@kanclers.lv.

Расходы по доставке для возврата товара магазин не покрывает, их оплачивает Покупатель!