Гарантийные условия

Гарантия — это безопасность, и Kanclers.lv обеспечит её вам, если вы ознакомитесь с нашими правилами, а также со своими правами и обязанностями при сотрудничестве с нами.

На все товары, купленные в Kanclers.lv, распространяется гарантия. Установленный производителем гарантийный срок для различных товаров отличается и указан в описании товара.
Условия гарантии производителя действительны, если вы можете предъявить документ, подтверждающий покупку: чек, накладную или квитанцию, а также гарантийный талон, если он включен в комплектацию товара.
Условия гарантии производителя недействительны, если:
- не соблюдена инструкция по сборке и установке товара,
- у товара возникли повреждения, вызванные попаданием воды, веществ, жидкостей или посторонних предметов на поверхность или внутрь товара,
- товар использовался с нестандартными принадлежностями или запасными частями,
- произведен самовольный ремонт товара,
- товар имеет механические повреждения или царапины, возникшие в процессе неосторожной эксплуатации,
- не проводилось регулярное обслуживание, указанное в инструкции по эксплуатации товара,
- товар, предназначенный для личных (бытовых, семейных) нужд, использовался для получения прибыли, производственных целей или других ненадлежащих задач,
- серийный номер товара (если таковой имеется) изменен, стерт или его невозможно определить,
- повреждение товара произошло из-за стихийного бедствия (наводнение, шторм, удар молнии, землетрясение, пожар),
Гарантийные условия не распространяются на изнашиваемые детали товара, естественный износ, дополнительные принадлежности, аксессуары и элементы питания.
Гарантия распространяется на повреждения, возникшие из-за качества производственных или сырьевых материалов. Если в течение гарантийного срока у товара будут обнаружены такие проблемы, звоните консультанту (телефоны для каждой группы товаров указаны в разделе «Контакты»).
Если товару потребуется ремонт, его вместе с документами, подтверждающими оплату, необходимо доставить в наш магазин по адресу: Елгава, ул. Католю, 7 (Katoļu ielā 7, Jelgavā). Если в товаре необходимо заменить поврежденную деталь, ее также выдадут по адресу: Елгава, ул. Католю, 7.
В случае возврата товара стоимость доставки не возвращается, товар доставляется обратно за счет покупателя.